Airbnbの株価が大幅上昇！業績ガイダンスが予想を上回り、欧米の旅行需要が堅調｜決算ニュース

Airbnbは予想を上回る四半期決算を発表しました。アメリカとヨーロッパの旅行需要が引き続き旺盛であり、製品のアップグレードも後押しし、Airbnbの第2四半期の収益、予約数、利益率はいずれも市場予想を上回りました。同社は年内2度目の通年業績見通しの引き上げを行い、第3四半期も予約数が引き続き2桁成長を維持すると予想しています。

Airbnbの第2四半期収益は36.08億ドルで、前年同期比17％増加。為替の影響を除くと13％増。純利益は8.16億ドルで前年同期比27％増、調整後EBITDAは12.61億ドルで21％増、調整後EBITDA利益率は35％へ上昇。

事業指標も堅調な結果になっています。

第2四半期のプラットフォーム宿泊日数及びエクスペリエンス予約数は1億4,830万泊に達し、前年同期比10％増で市場予想を上回りました。総予約取引額（GBV）は272億ドル、前年同期比16％増、1泊当たりの平均単価（ADR）は5％上昇し、需要増と価格上昇が成約金額の拡大を後押ししています。

力強い四半期成績を受けて、Airbnbは再び通年見通しを引き上げました。

同社は、2026年の通年収益成長率を以前の「低〜中の2桁台」から「少なくとも中2桁台」へ引き上げると予想。通年の調整後EBITDA利益率は35.5％以上となり、これまでの35％目標を上回ります。同社は、この指針の引き上げは、継続的なプラットフォーム需要の強さや、人材・技術・マーケティング投資と製品実行からのリターンを反映していると説明しています。

市場はこれまで、Airbnbの通年収益成長を約14％と予想していました。今回の指針は、今後数四半期の成長に対する同社の自信がさらに強まったことを示しています。

この好材料を受けて、Airbnbの時間外株価は一時約11％上昇しました。

さらに市場が注目すべきは、旅行需要の強さを維持する一方で、AirbnbがAIを徐々に検索、カスタマーサポート、パーソナライズされたレコメンデーションなど主要部分に統合しつつあり、コスト削減やコンバージョン率向上など実際の成果が現れ始めていることです。

これは、AIが業務効率化の裏方ツールから、企業成長を牽引する新たなエンジンへと進化しつつあることを意味します。

アメリカ・ヨーロッパの需要が顕著に回復、コア市場が再加速

地域別には、Airbnbにとって最大の驚きは成熟市場からもたらされました。

同社によると、アメリカ市場の宿泊日数は前年同期比で1桁後半増となり、過去3年で最速の伸び率を記録。フランス、イギリス、オーストラリアなどのコア市場でも第1四半期からさらに加速しました。

同時に、新興市場も引き続き高成長を維持しています。

ラテンアメリカの宿泊日数は約20％増、ブラジルの予約日数は30％超増、初回予約者は40％増。アジア太平洋地域も宿泊日数が2桁後半増加、日本は2桁後半の高い成長を維持、インド予約日数は約60％増、初回予約者数は倍増以上となりました。

同社は、プロダクト改善、ローカルマーケティング、モバイル戦略が新規ユーザー獲得に寄与していると述べています。

データによると、第2四半期のアプリ予約日数は前年同期比23％増、総予約数に占める割合は64％で、前年の59％を上回りました。初回予約ユーザーは前年同期比11％増で、過去4年で最高水準です。

第3四半期について、同社は宿泊日数及びエクスペリエンス予約が低2桁台の成長を維持し、ウォール街の従来予測を引き続き上回ると見込んでいます。

ホテル事業が拡大加速、「ワンストップ旅行プラットフォーム」へ

伝統的な民泊事業のみならず、Airbnbは旅行エコシステムの拡大も進めています。

同社によると、現在ニューヨーク、パリ、ロンドン、マドリード、ローマ、シンガポールなど20以上の人気都市で数千軒のブティックホテルや独立系ホテルを掲載しており、価格保証や最大15％のAirbnbポイント還元プログラムも導入して、ホテルユーザーのプラットフォーム流入を狙っています。初めてAirbnbでホテルを予約したユーザーの約35％は、その後再びプラットフォームで民泊を予約しています。

ホテル事業は現時点では総予約日数の一桁台にとどまるものの、成長速度はコア民泊事業の約3倍で、新たな成長ドライバーとなっています。

同時に、同社はサービスエコシステムの拡充も続けています。

今年夏のアップデートでは、Airbnbは食料品配送、レンタカー、空港送迎、手荷物預かりなどのサービスを新たに導入し、さらにホテルリゾートパス（Resort Pass）も提供開始、ユーザーがホテルに宿泊せずとも付帯施設のみを個別購入でき、旅行消費シーンがさらに広がっています。

AIが事業価値を実現：カスタマーサポートコスト16%減、検索体験が進化

AIは今期もう一つの注目トピックです。

AirbnbのCEO Brian Cheskyは、同社を「AIネイティブ」企業へと再構築し、AIがより速いプロダクト開発をサポートしていると強調。現在、製品コンセプトからリリースまでの開発期間が最大約60％短縮され、今年リリースした新機能数は前年同期比で約80％増加しました。

AIの最も直接的な事業価値はカスタマーサポートに現れています。

同社のAIテキストサポートは現在50以上の言語に対応し、約45％の問い合わせが人の介入なしに処理可能になっています。第2四半期の1注文あたりのカスタマーサポートコストは前年同期比約16％減少。今年後半にはAI音声サポートも導入し、AIの機能を電話対応へと拡張します。

さらに今年後半には以下のAI機能を順次リリース予定：

• AIによる物件比較ツール：複数の物件を迅速に比較できるよう支援

• トップページAI検索ボックス：自然言語による検索と、チャットボット形式で結果表示をサポート

• AIによるパーソナライズ物件タイトルや推薦内容自動生成で検索コンバージョン率向上の実現

Brian Cheskyは、従来の検索ボックスも引き続き既定の入口として存続させ、ユーザーにAI検索への強制的な切り替えは求めず、徐々に習慣を形成していくと述べています。

投資家にとってこれは、AirbnbのAI戦略が単なるコンセプト段階を超え、業務効率向上、コスト削減やユーザー体験改善といった事業成果として、定量的なリターンを生み出し始めていることを意味します。