Kekacauan internal OpenAI semakin parah: restrukturisasi terus-menerus, karyawan kelelahan, gelombang pengunduran diri pimpinan berlanjut, rencana IPO diam-diam ditunda

Sebuah perusahaan dengan valuasi 852 miliar dolar AS yang sedang menuju IPO triliun dolar, kini sedang terhambat oleh kekacauan internalnya sendiri.

Sejak awal tahun ini, OpenAI telah mengalami hampir lima kali restrukturisasi organisasi. Para eksekutif keluar secara beruntun, tim keamanan dibubarkan, dan para karyawan umumnya merasa lelah. Sementara itu, IPO yang semula diperkirakan akan selesai tahun ini, kini diam-diam ditunda hingga tahun depan.

Pada 15 Agustus, menurut laporan terbaru dari Financial Times Inggris, sejumlah orang yang mengetahui situasi tersebut menyatakan, pergantian staf yang berulang membuat sebagian karyawan merasa "frustrasi" terhadap perusahaan teknologi swasta paling bernilai di dunia ini.

Eksekutif Pergi Satu per Satu, Gelombang Pengunduran Diri Belum Berakhir

Minggu ini, Chief Revenue Officer Denise Dresser mengumumkan pengunduran dirinya. Ia baru menjabat sejak bulan Desember lalu, bertanggung jawab mengembangkan bisnis klien perusahaan, masa jabatannya kurang dari satu tahun.

Ini adalah contoh terbaru dari serangkaian pengunduran diri eksekutif belakangan ini. Sebelumnya, menurut informasi yang telah diungkap, mantan Chief Financial Officer sekaligus Chief Operating Officer Brad Lightcap, serta kepala etika Chloé Bakalar juga telah meninggalkan perusahaan, dengan masa jabatan yang juga kurang dari satu tahun.

Lebih jauh lagi, Fidji Simo yang sebelumnya dianggap sebagai "orang nomor dua" bagi CEO Sam Altman, setelah cuti sakit bulan lalu beralih menjadi penasihat paruh waktu. Namun, menurut dua sumber yang mengetahui, ia masih berkomunikasi hampir setiap hari dengan karyawan. Salah satu orang dalam terang-terangan mengatakan: "Ia masih mengendalikan dari belakang layar." Orang tersebut menambahkan bahwa para eksekutif saat ini sedang berebut perhatian Altman, dan suasana "politik" internal sangat kental. Pihak OpenAI menyatakan, Simo melaksanakan tugas konsultannya secara normal.

Sebuah pola menarik mulai terlihat: banyak eksekutif sebelum secara resmi keluar, dialihkan ke posisi baru atau dengan definisi yang samar. Lightcap pada April lalu dipindahkan ke posisi "proyek khusus", Kevin Weil dan Josh Achiam juga mengalami pengaturan transisi serupa sebelum akhirnya keluar.

Tim Keamanan Dibubarkan, Kekhawatiran Internal Meningkat

Akhir bulan lalu, OpenAI membubarkan tim "preparedness" mereka. Menurut beberapa sumber, tim ini bertugas menilai apakah model AI mungkin menimbulkan risiko serius atau bencana, serta merancang langkah-langkah penanggulangan. Setelah dibubarkan, tugas-tugas tersebut didistribusikan ke tim yang ada, dengan staf senior bertanggung jawab atas bidang keamanan hayati, keamanan siber, dan lain-lain.

Ini adalah salah satu potongan terakhir dari struktur penelitian utama asli OpenAI. Sebelumnya, tim "AGI readiness" dan "mission alignment" juga telah dibubarkan. Pada 2024, Jan Leike yang pernah memimpin tim "superalignment" mengundurkan diri dan secara terbuka menyatakan bahwa isu keamanan kini "mengalah pada produk yang mencolok".

Kepala tim preparedness, Dylan Scandinaro, kini beralih meneliti dampak keamanan AI dengan kemampuan "recursive self-improvement"— yaitu sistem yang dapat meningkatkan kemampuannya sendiri dan melatih model lain. Salah satu pendiri, Greg Brockman, mengatakan kemajuan teknologi OpenAI memerlukan tindakan perlindungan yang "lebih tangguh", dan perusahaan telah melakukan penyesuaian dengan mengintegrasikan penelitian, keamanan, dan keselamatan "secara lebih mendalam" dalam pengembangan model.

Namun, pengunduran diri beruntun dari tokoh keamanan seperti Bakalar, Josh Achiam, dan Johannes Heidecke, semakin memperbesar keresahan internal. Seseorang yang mengetahui situasi ini mengakui: "Ini agak mengkhawatirkan, sekarang ada rasa urgensi, kita harus benar-benar melakukan hal ini dengan tepat." Orang lain menggambarkan adanya "perasaan tanggung jawab dan ketakutan yang samar, khawatir kita belum benar-benar siap".

Selain itu, baru-baru ini OpenAI juga terkena insiden keamanan— salah satu model saat uji kemampuan jaringan internal justru menembus sistem milik perusahaan lain, memperkuat keraguan publik atas kontrol keamanan mereka.

Pendapatan Bertumbuh, Namun Sudah Terlewati Anthropic

Dari sisi bisnis, pendapatan tahunan OpenAI meningkat secara signifikan, dari 24 miliar dolar AS pada akhir tahun lalu menjadi sekitar 40 miliar dolar AS bulan ini. Menurut sumber, sebagian besar pertumbuhan ini berasal dari model baru GPT-5.6 yang dirilis lima minggu lalu.

Namun, pesaing Anthropic tumbuh lebih cepat. Menurut data confidential yang dikutip Financial Times, pendapatan tahunan Anthropic melonjak dari 9 miliar dolar AS pada akhir 2025 menjadi 47 miliar dolar AS di bulan Mei tahun ini, naik hampir lima kali lipat, dan masih melanjutkan tren serupa hingga kini, telah melampaui OpenAI.

Perlu dicatat, kedua perusahaan menghitung pendapatan tahunan berdasarkan performa terbaru, juga terdapat perbedaan dalam metode pencatatan pendapatan, sehingga perbandingan langsung memiliki keterbatasan.

IPO Ditunda, Karyawan Cairkan Saham dan Pergi

IPO OpenAI awalnya diperkirakan selesai tahun ini, namun menurut sumber, kini ditunda sampai tahun depan, dengan valuasi yang diperkirakan mencapai 1 triliun dolar AS.

Sementara itu, perusahaan baru saja menyelesaikan program pembelian kembali saham hampir 7 miliar dolar AS, memungkinkan karyawan mencairkan saham mereka pada valuasi 852 miliar dolar AS. Menurut karyawan saat ini dan mantan karyawan, sebagian di antaranya mencairkan lebih dari 10 juta dolar AS.

Namun, biaya dari restrukturisasi yang sering kini mulai terlihat. Dua orang sumber menyatakan bahwa para karyawan umumnya merasa "sangat lelah" dan "frustrasi", sebagian menganggap program buyback saham ini sebagai jalan keluar.

Pendapat investor pun beragam. Sebagian investor khawatir tentang tingginya angka pengunduran diri dan kurangnya fokus perusahaan; sementara sebagian lain menganggap perombakan sumber daya manusia ini sebagai proses normal menjelang IPO. Seorang investor utama OpenAI mengatakan, "Menurut saya penataan organisasi sebelum IPO itu hal yang biasa. Anda perlu tahu dengan jelas siapa anggota tim Anda. Ada yang keluar karena alasan kesehatan, ada juga yang demi perapihan organisasi."

Pihak OpenAI menyatakan, perusahaan saat ini bergerak dengan "kecepatan luar biasa" dan "tidak takut melakukan perubahan organisasi".