Apple đặt cược vào iPhone Duo có thể tái định hình thị trường màn hình gập, sản phẩm mới đã bắt đầu mở bán

Aditya Soni

Reuters ngày 22/10 - Gần hai mươi năm qua, Apple AAPL.O chỉ thực hiện những thay đổi nhỏ đối với “cây hái ra tiền” iPhone của mình. Điều này sẽ thay đổi vào thứ Sáu tuần này — khi Apple bắt đầu bán chiếc điện thoại màn hình gập đầu tiên của mình, iPhone Duo, và đặt cược rằng thiết bị này có thể mang lại sự cách mạng cho thị trường màn hình gập giống như iPhone đã làm với thị trường smartphone khi ra mắt.

Sự phản ứng của thị trường đối với sản phẩm này có thể là thử thách đầu tiên mà Giám đốc điều hành mới của Apple, John Ternus, phải đối mặt — cựu lãnh đạo bộ phận phần cứng này đã ra mắt iPhone Duo chỉ một tuần sau khi nhận chức vào tháng 9.

Đây cũng có thể tạo ra ảnh hưởng lớn đối với một phân khúc thị trường hẹp — nơi mà đối thủ cạnh tranh như Samsung Electronics 005930.KS và Huawei Technologies đã bán sản phẩm cao cấp trong nhiều năm qua.

Ngay trong vài phút mở bán trước vào thứ Sáu tuần trước, do nhu cầu vượt quá nguồn cung, ngày giao hàng dự kiến của Duo đã bị Apple dời tới cuối tháng Một. Công ty cho biết phản hồi từ khách hàng là “phi thường”.

Đánh giá trái chiều

Các đánh giá ban đầu khen ngợi thiết kế cao cấp của Duo với giá bán 1.999 USD, cùng bản lề chắc chắn và gần như không thể nhận thấy — đây là bước đột phá lớn đối với smartphone vì nếp gập trên màn hình vốn là một khiếm khuyết lớn và là nguyên nhân khiến người tiêu dùng ngần ngại mua sản phẩm này.

Tuy nhiên, các đánh giá cũng chỉ ra sự đánh đổi về camera — như thiếu ống kính tele và việc các ứng dụng bên thứ ba vẫn cần phải điều chỉnh lại cho kích thước màn hình mới — có thể khiến một số khách hàng thất vọng. Họ lưu ý rằng, khi iPhone Duo được gập lại và ở trạng thái nhỏ hơn, nó không thuận tiện cho các tác vụ nhanh trên iPhone tiêu chuẩn mà người dùng thường thực hiện hằng ngày, dẫn đến việc một số reviewer nổi tiếng khuyên nhiều người dùng Apple không nên mua Duo.

“Trải nghiệm Duo trong một tuần thực sự rất thú vị, nhưng cảm giác mà tôi nhận được là mình đang sử dụng một nguyên mẫu cực kỳ xuất sắc — chứ không phải một sản phẩm hoàn thiện mà tôi muốn mua và mang theo bên mình,” John Gruber — người bình luận lâu năm về Apple và là tác giả blog “Daring Fireball” — viết trong bài đánh giá.

Marques Brownlee — bình luận viên công nghệ, còn gọi là MKBHD — nói trong bài đánh giá trên YouTube: “Nếu bạn chỉ là người dùng bình thường, chỉ nhắn tin, lướt mạng xã hội và thỉnh thoảng duyệt web, thì sản phẩm này không đáng để mua. Nhưng nếu bạn không ngại chi 2.000 USD và thích ý tưởng này, thì sau khi vượt qua giai đoạn học hỏi và quen với việc không có nhận diện khuôn mặt, đây thực sự là một chiếc điện thoại rất thú vị.”

https://www.reuters.com/graphics/APPLE-STOCKS/akvelyjlopr/chart.png

Hàng khan hiếm

Lượng cung hạn chế có thể khiến các fan Apple xếp hàng tại cửa hàng để mua Duo cảm thấy thất vọng. Apple cho biết với Reuters rằng tình trạng cung ứng tại cửa hàng sẽ khác nhau theo quốc gia, nguồn hàng tại Mỹ, Úc, Canada, Mexico cũng như hầu hết Anh và châu Âu đều hạn chế. Tại Trung Quốc, Pháp, Hong Kong, Ấn Độ và Nhật Bản, chỉ khách đặt mua trực tuyến mới sở hữu được mẫu điện thoại này.

Bài đăng trên mạng xã hội và truyền thông cho thấy tại Macau — khu vực do Trung Quốc quản lý, nơi iPhone Duo chỉ bán cho khách mua trực tiếp — các fan đã xếp hàng trước nhiều giờ.

“Điện thoại màn hình gập như một phân khúc riêng đã tồn tại nhiều năm, nhưng tỷ lệ phổ biến vẫn còn rất hạn chế so với smartphone truyền thống. Apple tham gia có thể giúp thiết bị này tiếp cận đại chúng hơn,” ông Francisco Jeronimo, Phó Tổng giám đốc IDC, nhận định.

IDC dự đoán đến năm 2026, Apple sẽ chiếm 44% doanh thu thị trường điện thoại màn hình gập, chiếm 31% lượng xuất xưởng. Theo dự báo của hãng, đến năm 2027 Apple sẽ là lãnh đạo thị trường về cả doanh thu và số lượng xuất xưởng trong phân khúc này.

“Apple đã đưa ra lý do thuyết phục cho kiểu thiết kế này,” Jeronimo chia sẻ sau một tuần trải nghiệm Duo.

“Thử thách tiếp theo chính là chuyển hóa nhiệt huyết đó thành nguồn cung sản phẩm, sự chấp nhận của người dùng và mở ra một kỷ nguyên mới bền vững cho thị trường smartphone,” Jeronimo bổ sung.

https://www.reuters.com/graphics/APPLE-IPHONE/xmvjxqexkvr/chart.png

(Để thuận tiện cho người không phải người bản ngữ tiếng Anh, Reuters đã tự động dịch báo cáo sang một số ngôn ngữ khác. Do dịch tự động có thể có sai sót hoặc không đầy đủ ngữ cảnh mong muốn, Reuters không đảm bảo độ chính xác của nội dung dịch tự động, chỉ nhằm tạo thuận tiện cho độc giả. Reuters không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào do sử dụng chức năng dịch tự động.)