El 1 de septiembre, John Ternus asumirá oficialmente como CEO de Apple.
Una semana después, probablemente enfrente su primera gran prueba: presentar los nuevos productos de Apple al mundo.
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Según Bloomberg, Apple está realizando un sorteo para empleados de tiendas minoristas en Estados Unidos, invitándolos a la sede central para participar del evento de lanzamiento de nuevos productos en la primera quincena de septiembre. El informe lo describe como una "presentación presencial".
Puede que las keynotes presenciales de Apple estén de regreso.
La ceremonia de coronación del nuevo CEO
La fecha de esta keynote parece elegida casi a propósito—
Ternus asume el 1 de septiembre y la keynote cae justo en su primera semana de gestión. Siguiendo la tradición de Apple, los eventos de lanzamiento del iPhone suelen ser el segundo martes o miércoles de septiembre.
Este año, el Día del Trabajador en EE.UU. es el lunes 7 de septiembre y, considerando un margen de viaje laboral para los invitados, el evento probablemente sea el miércoles 9 de septiembre, lo que resulta lo más razonable. O sea, Ternus subirá al escenario apenas ocho días después de asumir.
Para Ternus, esta keynote será sin dudas una prueba crucial: no solo los productos deben impresionar, él mismo debe ser capaz de controlar la situación.
Ternus se unió a Apple en 2001 y avanzó desde ingeniero de diseño de productos hasta vicepresidente senior de ingeniería de hardware, liderando la migración de Mac de Intel a Apple Silicon. Entre la nueva generación de líderes de Apple, es uno de los pocos con un perfil tan técnico y de producto.
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Ming-Chi Kuo lo describió como el ejecutivo con mayor experiencia interna gestionando "grandes transformaciones" en Apple. Pero para la mayoría de la gente, sigue siendo una cara poco conocida.
Desde la pandemia de 2020, las keynotes de Apple se han convertido en videos completamente controlados. Los nuevos productos se graban frente a un croma y se estrenan puntualmente para que el mundo entero los vea. El público se ha acostumbrado a ver las "películas" de Apple y la empresa ha adoptado este método por su seguridad. La última vez que un ejecutivo de Apple condujo toda una keynote del iPhone en vivo fue en 2019, para el iPhone 11.
Para un CEO recién llegado, grabar y editar sería la opción más segura: se puede repetir la toma indefinidas veces y cualquier error puede corregirse.
Una keynote presencial es diferente. Una vez que se dice algo, no hay vuelta atrás: los aplausos y los silencios son reales y, si la demo falla, toda la sala siente la tensión. No hay edición ni segundas tomas; todo sucede en tiempo real.
Una grabación puede ocultar fallos, en el escenario no hay dónde esconderse: decir mal un precio, hacer una pausa medio segundo o perder el ritmo por la reacción del público será tema de debate mundial al día siguiente.
Eso es justo lo que más necesita un nuevo CEO—una evaluación pública en vivo. Lo que importa no son los errores o deslices, sino cómo se enfrenta la reacción del público: cuándo detenerse, cuándo acelerar, cómo seguir hablando en medio de un silencio. Una vez que se dice algo, no hay lugar para la edición ni otra toma.
Para entender el peso de este cambio, hay que reflexionar sobre el formato de la keynote misma.
Durante mucho tiempo, la keynote fue el producto más importante de Apple. Cámaras que no cortan, transiciones fluidas, rodadas como una superproducción de Hollywood o como "Misión Imposible".
Cada año, el mundo espera ver qué sorpresas trae Apple a su evento; el formato mismo se ha convertido en una especie de ritual. Pero después de tantos años, ya se siente pesado—tan lujoso que se vuelve una carga.
La WWDC de este año lanzó una señal a tener en cuenta: casi todos los planos fueron sencillos, y las animaciones de transición ya no son esas producciones hollywoodenses de antes. Apple muestra que la época de depender de efectos especiales ha llegado a su fin.
Así fue el camino para Cook, y aún más para Jobs. En la historia de Apple, la primera keynote de cada nuevo líder siempre ha sido una coronación pública. Ternus no tiene motivos para rechazar ese debut, y Apple tampoco tiene por qué ahorrarle ese rito de paso.
Imagen｜Jobs saca una MacBook Air de un sobre en una keynote
Tres señales antes de su debut
Apple ya está preparando el terreno para el debut, con tres señales claras.
Primera señal: el sorteo para empleados minoristas.
Según un memorando interno visto por Bloomberg, este proyecto se llama "Event Support Experience Program". Los empleados pueden postularse para organizar filas, controlar el ingreso de invitados, dar la bienvenida o apoyar al equipo de seguridad. Las solicitudes cierran el 8 de agosto, los elegidos se conocerán el 17 de agosto y los que hayan participado en la WWDC de este año o en el evento del iPhone de 2023 no pueden participar.
Antes, los empleados minoristas solo veían los nuevos dispositivos en capacitaciones internas; ser invitados a una keynote es poco común y representa una verdadera "movilización interna". Que Apple organice esto para la keynote indica que el evento es realmente prioritario.
La segunda señal viene de una reciente gala del mundo del espectáculo.
A finales de julio, Ternus asistió al estreno de la cuarta temporada de "Ted Lasso" de Apple TV en Los Ángeles y le dijo a Reuters sobre la alfombra roja: "Tenemos muchísimas series, personajes e historias increíbles, y solo vamos a seguir sumando sobre este impulso".
Cook estaba a su lado y dijo que le estaba entregando el mando del área de entretenimiento. En 2019, Apple apostó por la producción audiovisual original y se consolidó con CODA, la F1 y Ted Lasso. El año pasado, inclusive Apple TV+ fue rebautizada como Apple TV.
Que un CEO en transición respalde públicamente un área poco relacionada con su línea principal de productos es un verdadero gesto. Su presencia allí fue una señal sobre el rumbo que tomará.
La tercera señal: el regreso de una ex empleada clave.
Bloomberg informó que Ternus pidió que Laura Legros, vicepresidenta de hardware retirada en 2022, regresara para integrar su nuevo equipo directivo y le reportará directamente desde el 1 de septiembre. Legros fue su mano derecha durante su gestión en hardware, liderando el lanzamiento de la MacBook Air en 2018 y del iPad Air en 2020. Es poco común que Apple recontrate a ejecutivos jubilados.
Imagen｜Apple
En los últimos meses, Ternus ha acompañado a Cook en reuniones directivas y revisiones de hoja de ruta de distintas áreas, además de pasar mucho tiempo con el equipo de diseño buscando al próximo "Jony Ive".
El regreso de figuras históricas, la reorganización del equipo y su exposición pública apuntan a lo mismo: Apple busca construir su imagen y autoridad, transformándolo del "jefe de hardware" al "embajador de la marca".
Un cambio de mando de manual
En este proceso de transición, el papel de Cook ha sido impecable.
Expresó claramente que quería realizar un "cambio de mando ejemplar": no se jubilaría, sino que pasaría a presidente ejecutivo, seguiría actuando como "diplomático" de Apple, manteniendo una o dos visitas anuales a China y durante los primeros años acompañaría a la empresa como mentor.
Imagen｜Apple
Esto es casi un lujo en la transferencia de poder de una empresa tecnológica. La mayoría de los fundadores se llevan el aura y dejan un vacío. Cook deja un camino pavimentado.
Durante su etapa final, se encargó de los desafíos más difíciles: la aprobación de modelos de IA en China, rehacer la cadena de suministro y concretar los ajustes de precios en su mandato. Las complicaciones potenciales para el próximo ciclo fueron casi todas resueltas por Cook antes de partir.
Incluso dejó a Ternus lo que Bloomberg llama una "línea de 10 nuevas categorías de producto", junto a una generación iPhone 17 con récord de ingresos, asegurando el portfolio de los próximos dos o tres años para el nuevo CEO.
Hace quince años, cuando Jobs le pasó la posta a Cook, le dijo: nunca preguntes qué haría Jobs; hacé lo correcto. Cook convirtió a Apple en la empresa con mayor capitalización bursátil del mundo y convirtió los servicios en el segundo motor de ingresos de más de 100 mil millones anuales.
Ahora es su turno de pasar la antorcha. No se aferra al poder, ni deja los problemas al sucesor. Deja todo en orden, limpia los obstáculos y acompaña el comienzo del nuevo ciclo.
Ternus recibe un regalo único. Apple funciona bien, la hoja de ruta está clara y el ánimo sigue en alto. Solo queda una pregunta: ¿logrará sostener la próxima keynote y la década que viene después?
Imagen｜fpt.
El primer iPhone plegable, el iPhone 18 Pro y Pro Max, el nuevo Apple Watch… todos estos productos son esperados, claro. Pero el verdadero atractivo de esta keynote puede que vaya mucho más allá de los productos.
Cuando baje la pantalla y Ternus suba al escenario, no tendrá que imitar a Jobs ni generar incidentes para demostrar que es en vivo, solo debe pararse allí, sin botón de pausa ni Take Two, y presentar la keynote de principio a fin.
Apple le devolverá el micrófono a una "persona real": alguien que puede ponerse nervioso, transpirar o equivocarse. Ese Keynote, con un poco de imprevisibilidad y mayor tensión, quizá esté realmente de regreso.
Eso sí, el clásico "Good Morning" del inicio probablemente se retire junto a Cook.
Autor｜Zheng Tingxu
Edición｜Xiao Qinpeng
Portada generada por IA
