產品線擴展後前景仍顯溫和！Zoom (ZM.US) 第二季度業績超預期，但第三季度指引未能提振投資者信心

據智通財經APP消息，視頻通信平台Zoom(ZM.US)公布了優於預期的2027財年第二季度業績，但同時給出了較為平淡的第三季度收入指引，這讓原本期待公司持續擴充產品組合以帶來更大增長提振的投資者感到失望。截至發稿，Zoom週二美股盤後下跌近4%。

財報顯示，Zoom第二季度收入同比增長4.9%，達12.77億美元，略高於分析師平均預期的12.7億美元。其中，企業業務收入同比增長7.8%，至7.875億美元，線上業務收入同比增長0.6%，至4.897億美元。

盈利方面，調整後淨利潤為4.64億美元，較去年同期的4.71億美元下滑1.5%；調整後每股收益為1.55美元，優於分析師平均預期的1.48美元。

第二季度，個人用戶及小型企業客戶的平均月度流失率為2.9%，與上一季度大致持平。儘管該指標在過去一年一直維持穩定，但隨著公司將重心轉向較大型的企業客戶，這些消費者在Zoom業務中的佔比已愈來愈小。

這家憑藉熱門視頻會議工具崛起的公司一直努力提供更多辦公協作產品，如企業電話系統及聯絡中心軟件。許多工具都加入了人工智能功能，而提供這些功能的成本可能較高，因為它們依賴Anthropic等公司的模型。

雖然第二季度業績優於預期，但第三季度指引卻令人失望。Zoom預計第三季度收入為12.75億美元至12.80億美元，預測區間中值為12.775億美元，低於分析師平均預期的12.8億美元；預計第三季度調整後每股收益為1.46美元至1.48美元，預測區間中值為1.47美元，低於分析師平均預期的1.5美元。

此外，Zoom預計2027財年全年收入為50.85億美元至50.95億美元，預測區間中值為50.90億美元，符合分析師平均預期；預計全年調整後每股收益為6.08美元至6.12美元，預測區間中值為6.10美元，高於分析師平均預期的6.05美元。