Meta（META.US）成為Microsoft最大AI客戶之一，但需求尚未突破科技圈，凸顯AI「錢途」隱憂

智通財經APP獲悉，Meta Platforms(META.US)已成為微軟(MSFT.US)最大的人工智慧(AI)客戶之一，此舉凸顯新興AI技術的需求仍高度集中於科技產業。據一位知情人士透露，Meta每年花費數億美元，透過微軟Azure雲服務取得AI模型。該人士表示，Meta每週會在此平台使用數兆個token——這是衡量AI運算消耗的單位。

微軟AI策略的重要組成部分，是經由名為Foundry的市場平台提供來自不同供應商的模型。截至7月，Foundry擁有10萬名客戶。微軟宣傳資料經常展示來自製造業、運輸業等傳統產業的客戶。

但據知情人士透露，目前微軟最大的AI客戶多數仍是其他科技公司。其中一位知情人士表示，其他大型客戶還包括Adobe(ADBE.US)、人工智慧公司Perplexity，以及由OpenAI董事長Bret Taylor共同創辦的客服AI新創公司Sierra。

微軟尤其依賴少數幾家科技產業客戶。其長期合作夥伴OpenAI在微軟最近一個財年貢獻了微軟整體AI營收約70%。除了提供模型存取服務外，微軟還提供AI助手Copilot，並租用面向AI的算力。

據了解相關情況的人士透露，Meta正在大量投資AI，協助軟體開發工作。公司會根據不同模型的可用性及使用成本，透過多個平台購買模型存取權。其中一位知情人士表示，Meta開發人員曾透過Foundry使用OpenAI技術，協助他們評估自研模型的輸出結果。

Meta首席技術官Andrew Bosworth於7月參加「Big Technology」播客節目時表示，除了開發自有AI模型外，Meta也會租用其他領先模型，作為自身開發流程的一部分。

同時，Meta也在打造自己的業務，為客戶提供多種AI模型的存取權，這類所謂的API服務未來可能與Foundry競爭。這將協助Meta減少對微軟等外部服務的支出。

過去Meta曾仰賴微軟技術，隨後以自研方案取而代之。自2000年代後期起，微軟搜尋引擎Bing曾為Facebook提供網路搜尋支援。截至2014年底，Meta已停止使用Bing。在ChatGPT問世並引爆現在AI熱潮之前，微軟還曾向Meta提供AI開發算力。此後，Meta已成為全球最大AI資料中心建設者之一，以支援其AI模型開發。

值得注意的是，微軟最大AI客戶仍是其他科技公司的事實，對部分投資者而言並非好消息。要讓AI真正達到市場預期，必須廣泛應用於整個經濟體，而不能只由技術能力強大的科技公司採用，特別是在近年營收集中以及企業間循環式業務往來的潛在弊端一直困擾科技產業的情況下。