1. Чому я не можу зареєструватися?
Через юридичні та регуляторні вимоги реєстрація на Bitget може бути недоступною в деяких країнах або регіонах, або може бути тимчасово обмежена в деяких юрисдикціях або для певних кор истувачів. Актуальну інформацію можна переглянути в Умовах використання Bitget. Якщо ця промоакція та CandyBomb мають спільні монети, що беруть участь у програмі, користувачі не можуть реєструватися в обох промоакціях одночасно.
2. Чи мають право брати участь у промоакції субакаунти, інституційні акаунти, маркет-мейкери та PRO-акаунти?
Ні. Участь у промоакції доступна лише для звичайних користувачів.
3. Як встановлюється розрахунковий період для балів промоакції?
Кількість балів розраховуватиметься за часом виконання ордера. Наприклад, якщо ви розмістили ордер 24 липня о 23:59:59 (UTC+8), а виконано його було вже 25 липня о 00:00:15 (UTC+8), то сума цього ордера буде зарахована до балів саме за 25 липня.
4. Чи можна виграти кілька разів в одній промоакції?
У промоакції буде кілька пулів бонусів, і користувачі можуть отримати бонуси з кількох з них.
5. Коли будуть розподілятися бонуси?
Винагороди будуть розподілені на відповідні акаунти протягом пʼяти робочих днів після закінчення промоакції. Ви можете переглянути свої винагороди на спотовому акаунті. Якщо ви виграли фізичні нагороди, зверніться до служби підтримки.
6. Чому заохочення не було нараховано, хоча умови були виконані?
Усі учасники повинні дотримуватися правил та умов Bitget. Bitget залишає за собою право дискваліфікувати будь-яких користувачів від участі у промоакції та конфіскувати їхні бонуси, якщо буде виявлено шахрайську поведінку, діяльність, що порушує правила (наприклад, використання декількох акаунтів для отримання бонусів) або інші порушення.
7. Will API trading volume count toward this promotion?
Спотові та ф’ючерсні угоди враховуються в обсязі вашої API-торгівлі. TradFi наразі не підтримує API-торгівлю.
8. Чому мій обсяг торгівлі не враховується у промоакції?
Якщо користувач вдається до вош-трейдингу або іншої недобросовісної торгової активності, зокрема торгівлі з самим собою та неправильно зіставлених ордерів, з метою отримання винагород промоакції, Bitget залишає за собою право виключити такі угоди з обсягу, що враховується у промоакції. У серйозних випадках Bitget може відсторонити користувача від участі у промоакції, а також відкликати або анулювати вже нараховані винагороди.