1 сентября Джон Тернус официально займет пост генерального директора Apple.
Еще через неделю его, возможно, ждет первое большое испытание: представить новые продукты Apple всему миру.
Фото | Bloomberg
По сообщению Bloomberg, Apple открыла среди сотрудников розничных магазинов в США жеребьевку, приглашая их отправиться в штаб-квартиру и принять участие в мероприятии по запуску новых продуктов в первой половине сентября. В материале это называют «in-person unveiling», то есть физическим, очным представлением.
Похоже, что презентации Apple с живым участием людей могут вернуться.
Коронация нового генерального директора
Время презентации выбрано почти чересчур удачно — словно специально спланировано:
1 сентября Тернус становится CEO, а презентация приходится на первую неделю его руководства. Согласно традициям Apple, презентации iPhone обычно проходят во второй вторник или среду сентября.
В этом году День труда в США выпадает на понедельник, 7 сентября, принимая во внимание рабочие дни и рабочие командировки приглашенных гостей, наиболее логичная дата — среда, 9 сентября. То есть, Тернусу предстоит выйти на сцену спустя всего восемь дней после вступления в должность.
Для Тернуса эта презентация, безусловно, будет серьезным испытанием — не только продукт должен быть на высоте, но и он сам должен уметь держать аудиторию.
Тернус присоединился к Apple в 2001 году, начав карьеру с инженера по разработке продуктов и дослужившись до старшего вице-президента по аппаратному обеспечению. Под его руководством произошел переход Mac с Intel на Apple Silicon — среди нового поколения лидеров компании он один из немногих с чисто продуктовым бэкграундом.
Фото | ET Retail
Куо Минчи называл его руководителем внутри Apple с наибольшим опытом управления «большими трансформациями». Однако для большинства людей он до сих пор малоизвестная фигура.
С 2020 года, после начала пандемии, Apple стала записывать презентации в виде полностью контролируемых видеороликов: продукты снимают на зеленом фоне, показывают в назначенное время, весь мир смотрит. Зрители привыкли к «трансляциям», Apple — к безопасности такого формата. В последний раз весь iPhone-презентацию вживую руководители проводили в 2019 году, когда вышел iPhone 11.
Для только что назначенного CEO запись —, конечно, самая безопасная опция: можно переиграть кадры, переснять оговорки.
Живая презентация — это другое. Сказанное не вернуть, аплодисменты и тишина — настоящие, если случится оплошность с демонстрацией — напряжение почувствует вся аудитория. Нет монтажа, нет второго дубля, все происходит здесь и сейчас.
Монтаж может скрыть слабые места, а вживую это невозможно: ошибся в цене, замялся на полсекунды, сбился из-за реакции аудитории — все это станет темой для обсуждений уже на следующий день по всему миру.
Но именно это сейчас нужно новому CEO — публичная проверка. Так называемая «живая энергетика» — это не о промахах и неудачах, а о том, как человек реагирует прямо в моменте: когда он замедляет темп, когда ускоряет, как продолжает после долгой паузы. Сказанное не отмотать, нет возможности сделать второй дубль.
Чтобы понять важность этих изменений, нужно вспомнить о значимости самого формата презентаций.
Долгое время презентация сама по себе была одним из самых впечатляющих продуктов Apple: плавные движения камеры, безупречные переходы, все снято на уровне голливудского блокбастера или "Миссии невыполнима".
Каждый год все ждали, чем удивит Apple на презентации, сам формат стал ритуалом. Но за столько лет он стал излишне сложным — настолько, что превратился в бремя.
На WWDC в этом году Apple подала важный сигнал: почти все кадры были простыми, переходы и вставки уже не соответствовали голливудскому масштабу прошлых лет. Компания фактически показала делом: эпоха, когда атмосфера создавалась спецэффектами, закончилась.
Кук прошел через это, и Джобс — тем более. Для каждого нового главы компании первая презентация всегда становилась публичной коронацией. У Тернуса нет повода отказываться от такого дебюта, у Apple — нет причин лишать его этой церемонии.
Фото | Стив Джобс достает MacBook Air из конверта во время презентации
Три сигнала перед дебютом
Apple уже начала готовиться к этому дебюту — есть три очевидных сигнала.
Первый — жеребьевка среди сотрудников розничных магазинов.
По данным внутренней записки, которую видел Bloomberg, проект получил название «Event Support Experience Program»: сотрудники могут подать заявку и принять участие в организации входа, регистрации гостей, приветствования и поддержке службы безопасности. Заявки принимаются до 8 августа, результаты объявят 17 августа, те, кто участвовал в WWDC этого года или презентации iPhone в прошлом году, принимать участие не могут.
Ранее сотрудники розницы могли увидеть новые устройства только на внутренних тренингах, приглашение на саму презентацию — большая редкость. То, что Apple задействует столько ресурсов для презентации, показывает: это — важнейшее событие для компании.
Второй сигнал связан с недавним мероприятием в шоу-бизнесе.
В конце июля Тернус посетил премьеру четвертого сезона Apple TV «Ted Lasso» в Лос-Анджелесе, где на красной дорожке сказал агентству Reuters: «У нас столько отличных сериалов, персонажей и историй — мы собираемся только наращивать этот успех».
Кук стоял рядом, заявив, что передает Тернусу свои дела в сфере развлечений. В 2019 году Apple сделала ставку на оригинальное кино — и в проектах CODA, F1, Ted Lasso постепенно укрепилась, а в прошлом году Apple TV+ переименовали в Apple TV.
Для CEO в переходный период публично поддержать направление, не непосредственно связанное с основной продуктовой линией, — это уже само по себе важное заявление. Выйдя на красную дорожку, Тернус продемонстрировал миру направление своей будущей работы.
Третий сигнал — возвращение старых сотрудников.
Bloomberg ранее сообщал, что Тернус вернул из отставки Лауру Легро, ушедшую в 2022 году вице-президента по аппаратной инженерии, чтобы она вошла в его новую управленческую команду и с 1 сентября работала напрямую под его руководством. Легро была его самым доверенным заместителем во времена управления аппаратным обеспечением, руководила выпуском MacBook Air в 2018 и iPad Air в 2020 году. Возвращение на работу вышедших на пенсию управленцев в Apple — исключение.
Фото | Apple
Последние несколько месяцев Тернус участвовал вместе с Куком в совещаниях топ-менеджмента, обсуждал дорожные карты подразделений, а еще много времени проводил с дизайн-командой, пытаясь найти нового «Джони Айва».
Старики возвращаются, команда реорганизуется, сам Тернус выходит на красную дорожку. Все это сводится к одному: Apple целенаправленно формирует образ Тернуса — не только как «главы по аппаратуре», но и как «нового лица Apple».
Эталонная передача власти
В этой передаче полномочий поведение Тима Кука практически безупречно.
Он ясно дал понять, что хочет провести с Тернусом «образцовую передачу»: не уходить на пенсию, а стать исполнительным председателем совета директоров, продолжить быть «дипломатом Apple», поддерживать привычный ритм визитов в Китай, а в первые годы после передачи — выступать наставником, помогая компании пройти этот этап.
Фото | Apple
В мире технологических компаний это поистине роскошь: чаще всего, когда основатель или CEO уходит, он уносит с собой харизму, оставляя вакуум. Кук же оставляет вымощенный путь.
В последние годы каденции Кук заранее разрулил самые сложные вопросы: модели ИИ прошли одобрение в Китае, цепочка поставок налажена, решения по повышению цен приняты при нем. Все мелкие и крупные возможные проблемы, которые могли бы лечь на нового CEO — почти все Кук решил сам.
Он даже оставил Тернусу продуктовый портфель, который Bloomberg называет «10 новых категорий», а серия iPhone 17 и связанные с ней рекордные отчеты обеспечивают новому CEO стратегический задел на 2–3 года вперед.
Пятнадцать лет назад, когда Стив Джобс передавал пост Куку, он сказал: никогда не спрашивай, что бы сделал Джобс — поступай правильно. За пятнадцать лет Кук сделал Apple самой ценной компанией мира, а сервисы — вторым двигателем роста с доходом более 100 млрд долларов в год.
Теперь настала его очередь передать эстафету. Он не пытается остаться у руля и не оставляет проблем преемнику. Разминал минные поля, строил магистраль — теперь проводит еще часть пути вместе.
Для Тернуса это весьма редкий подарок: унаследованная им Apple работает как часы, имеет четкую стратегию и сохранила командный дух. Остается лишь один вопрос: сможет ли он достойно провести грядущую презентацию, а затем — и следующие десять лет.
Фото | fpt.
Первый складной iPhone, iPhone 18 Pro и Pro Max, новые Apple Watch — за этими продуктами стоит следить. Но главная интрига этой презентации может заключаться совсем не в продуктах.
Когда погаснет экран, Тернус сам выйдет на сцену. Ему не нужно подражать Джобсу или устраивать неожиданности, чтобы доказать, что это формат live, — достаточно просто стоять там и провести презентацию без кнопки паузы и дубля.
Apple снова возвращает микрофон «живому человеку» — он может волноваться, вспотеть, даже ошибиться в слове. Презентация Apple с этим эффектом легкой непредсказуемости и захватывающей живостью, похоже, действительно возвращается.
Только вот фирменное вступительное «Good Morning», вероятно, уйдет вместе с Тимом Куком.
Автор|Чжэн Тинсю
Редактор|Сяо Циньпэн
Обложка создана ИИ