Ações da Salesforce caem enquanto funcionários pressionam a empresa a se distanciar do ICE
Salesforce Inc (NYSE:CRM) teve suas ações fortemente impactadas nas últimas semanas, à medida que investidores percebem dificuldades para o setor de software diante do crescimento dos casos de uso de inteligência artificial. Agora, a empresa enfrenta outro desafio interno, com funcionários insatisfeitos após uma piada sobre o ICE e a possibilidade de trabalhar com a agência governamental de imigração.
O Dilema do ICE na Salesforce
A Salesforce exibiu um comercial no Super Bowl com a participação de MrBeast durante a final da NFL no domingo. Não foi esse anúncio que colocou a Salesforce nas manchetes, mas sim relatos sobre uma piada feita pelo CEO da Salesforce, Marc Benioff, durante o evento anual de liderança da empresa na segunda-feira.
Segundo reportagem da WIRED, Benioff pediu que funcionários internacionais se levantassem durante o evento para reconhecer seus serviços. O CEO então fez uma piada dizendo que agentes do Immigration and Customs Enforcement (ICE) estavam no prédio observando-os.
A piada não foi bem recebida pelos funcionários da Salesforce, que também descobriram que a empresa estaria oferecendo ao ICE sua tecnologia Agentforce AI.
De acordo com a WIRED, funcionários da Salesforce estão assinando uma carta destinada a Benioff, pedindo ao CEO que denuncie as ações do ICE, mantenha a tecnologia da Salesforce longe da agência governamental e apoie uma legislação federal para conter as ações do órgão.
A Benzinga entrou em contato com a Salesforce para comentar o assunto.
A carta se refere a uma "acusação devastadora de um sistema que descartou a decência humana", mencionando as mortes de Renee Good e Alex Pretti, ambos mortos em Minnesota durante a intensificação das ações do ICE no estado.
"Estamos profundamente preocupados com a documentação vazada que revela que a Salesforce ofereceu tecnologia de IA ao U.S. Immigration and Customs Enforcement para ajudar a agência a contratar 'rapidamente' 10.000 novos agentes e avaliar denúncias," diz a carta.
A carta também afirma que o uso do Agentforce seria uma "traição fundamental ao nosso compromisso com o uso ético da tecnologia."
Benioff enfrentou críticas no final de 2025 após declarar publicamente que apoiava o envio da Guarda Nacional para San Francisco para ajudar a lidar com a criminalidade. Ele posteriormente se desculpou e voltou atrás após críticas, e o presidente Donald Trump acabou cancelando o envio federal planejado.
Empresas e Parcerias com o ICE Sob Pressão
Embora a política às vezes divida funcionários e crie tensões entre gestão e colaboradores, a impopularidade do ICE em âmbito nacional tem levado mais pessoas a se manifestarem.
Empresas que supostamente trabalham com o ICE, como a Palantir Technologies (NASDAQ:PLTR), têm enfrentado pressão de funcionários e investidores. Alguns investidores veem possíveis dilemas éticos em serem acionistas de empresas que realizam ações consideradas por muitos como controversas.
Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) cancelou uma parceria de sua divisão Ring que envolveria trabalho com a Flock Safety. A empresa enfrentou críticas após um comercial no Super Bowl destacando a tecnologia Ring e também sofreu pressão devido aos supostos vínculos da Flock Safety com o ICE, os quais a empresa nega.
Empresas como a Salesforce, que oferecem tecnologia de IA que pode ser utilizada por agências governamentais, agora enfrentam novos dilemas ao lidar com a percepção pública e a resistência dos funcionários.
Ação das Ações da Salesforce
As ações da Salesforce subiram 2,8%, chegando a US$ 190,53 na sexta-feira, em comparação com o intervalo de negociação de 52 semanas de US$ 180,24 a US$ 329,74. As ações da Salesforce acumulam queda de 25% em 2025 e recuaram 42% nos últimos 52 semanas.
Foto: bluestork / Shutterstock
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