L’autorità di regolamentazione del Regno Unito “punta” il software commerciale di Microsoft (MSFT.US): l’attenzione si concentra sul bundle e su Copilot.
Venerdì, la Competitions and Markets Authority (CMA) del Regno Unito ha dichiarato che il controllo di Microsoft (MSFT.US) sul software aziendale sta rendendo più difficile per i clienti cambiare fornitore, proponendo quindi una regolamentazione più rigorosa per questo gigante tecnologico.
L'app di Jinse Finance ha appreso che l'Autorità britannica per la concorrenza e i mercati (CMA) ha dichiarato venerdì che il controllo di Microsoft (MSFT.US) sul software aziendale sta rendendo più difficile per i clienti cambiare fornitore, proponendo quindi una regolamentazione più severa per questo gigante tecnologico. La CMA ha affermato che deciderà entro febbraio prossimo se riconoscere Microsoft come avente una “posizione strategica di mercato”. Una volta riconosciuta tale posizione, la CMA avrà il potere di intervenire nei settori delle licenze cloud, degli strumenti di produttività AI e del software di sicurezza.
Venerdì la CMA ha affermato: “Il vantaggio di Microsoft nel settore del software aziendale deriva dalle barriere che i clienti incontrano nel cambiare fornitore; queste barriere limitano le opzioni dei clienti e riducono i vincoli competitivi derivanti da altri sviluppatori di software.”
Questa decisione aggrava le sfide regolamentari che Microsoft affronta nel Regno Unito. Tre anni fa, Microsoft ha avuto uno scontro regolatorio acceso con la CMA in seguito all'acquisizione da 69 miliardi di dollari dell’editore di videogiochi Activision Blizzard. Inoltre, la CMA sta conducendo un’altra indagine per stabilire se Microsoft abbia indotto in errore i clienti a pagare di più per gli abbonamenti software dopo aver incluso il prodotto Copilot AI nei pacchetti.
Microsoft ha dichiarato di “non essere d’accordo” con quanto espresso dalla CMA nel progetto di decisione sulle soluzioni software aziendali. “Tutti i nostri prodotti, incluso Copilot, sono aperti e interoperabili, consentendo ai clienti di utilizzarli con servizi concorrenti.”
La CMA ha avviato questa indagine all’inizio di quest’anno a causa di preoccupazioni legate alla posizione dominante di Microsoft nei settori del software aziendale, compresi software per ufficio, sistemi operativi e software di gestione dei database. Secondo la CMA, questi software aziendali includono Word, Outlook e Copilot, che contano circa 20 milioni di utenti attivi mensili nel Regno Unito.
La CMA sta esaminando “se il modo in cui Microsoft raggruppa e integra i propri prodotti di sicurezza limiti la scelta dei clienti”. L’autorità regolatoria proseguirà con ulteriori indagini per valutare la possibilità di intervenire contro il bundling del software e offrire ai clienti una maggiore scelta, incluso poter optare per fornitori di servizi di intelligenza artificiale che competono con Microsoft Copilot.
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